Términos y condiciones
TÉRMINOS DE USO Y CONSENTIMIENTO DE TRATAMIENTO DE DATOS PARA PADRES/MADRES DE FAMILIA Y TUTORES Al crear un perfil o al hacer uso de la plataforma propiedad de COLEGIFY, la persona, la cual obtiene el rol de USUARIO, reconoce haber leído y aceptado los términos y condiciones plasmados en el presente documento así como contar con capacidad legal y económica para solventar los costos del servicio de la plataforma y de la institución educativa. Glosario de los presentes términos de uso y condiciones.-
-COLEGIFY: Plataforma digital que ofrece servicios de intermediación de pagos, captación de recursos y administración de tesorería para instituciones educativas para centralizar, optimizar y automatizar la comunicación, el control académico y la administración financiera entre El Colegio y las familias. Siempre que se refiera a COLEGIFY se entiende que hace referencia al servicio descrito propiedad de “DNR EZ S.A.P.I. DE C.V.”.
-USUARIO: Padre o Madre de Familia, Tutor Legal, o persona mayor de edad con capacidad económica y legal para representar al estudiante, el cual es responsable del uso de la plataforma COLEGIFY para el pago de la colegiatura con EL COLEGIO correspondiente.
-ESTUDIANTE: Persona menor de edad la cual está inscrita y cursando estudios en una institución educativa que tiene relación contractual con COLEGIFY.
-EL COLEGIO: Escuela, instituto o centro educativo que oferta cursos oficiales de formación educativa básica, la cual cuenta con una relación contractual con COLEGIFY, y por tanto ha autorizado su intermediación para captación de recursos y administración de tesorería.
-CREDENCIALES: Nombre de usuario y contraseña generadas para el ingreso en la plataforma COLEGIFY, las cuales quedan a estricto resguardo del USUARIO. - Primera. Servicios: El USUARIO al usar la plataforma acepta la transferencia de datos natural en toda relación contractual entre COLEGIFY y EL COLEGIO, por lo cual en la plataforma digital se podrá consultar la siguiente información: 1. Control Académico y de Datos: Consulta de boletas de calificaciones, tareas, circulares, reportes de conducta, asistencia diaria y actualización de expedientes del alumno. 2. Módulo de Gestión Financiera: Visualización de estados de cuenta, consulta de historial de pagos, descarga de facturas electrónicas y acceso a la pasarela de pagos integrados. - Segunda. Credenciales: Para el uso de COLEGIFY se requiere lo siguiente: ● Uso de Credenciales: El acceso se realiza mediante un usuario y contraseña estrictamente personales. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus accesos. ● Actividades en la Cuenta: Cualquier consulta, firma digital de boletas o pago realizado desde la cuenta de El Usuario se considerará legalmente efectuada por él mismo, deslindando a Colegify y a El Colegio de accesos no autorizados derivados del descuido de las credenciales por parte del tutor. - Tercera. Notificaciones: Al ser COLEGIFY un HUB de información académica y financiera el USUARIO, al usar la plataforma, acepta la importancia de revisar las notificaciones que la plataforma emite. En ese sentido el USUARIO acepta que se le notifique por los siguientes medios: ● Mensajería Instantánea vía WhatsApp y SMS: Se autoriza el envío de notificaciones automatizadas de cobranza, alertas de vencimiento de colegiaturas, recordatorios de pago pendientes, así como avisos urgentes emitidos por la dirección de El Colegio (ej. suspensiones por clima, reportes de incidencias o avisos de salud). ● Correo Electrónico Oficial: Se autoriza el envío periódico de estados de cuenta detallados, ligas de pago electrónicas, comprobantes fiscales (CFDI), boletines institucionales y actualizaciones de las políticas escolares. ● Consentimiento de Recepción: El Usuario reconoce que las comunicaciones de cobranza no constituyen un acto de molestia invasivo, sino un servicio de asistencia financiera para el cumplimiento oportuno de sus obligaciones con El Colegio. - Cuarta. Procesamiento de pagos, comisiones y domiciliación: La Plataforma facilita el cumplimiento de las obligaciones económicas de El Usuario bajo las siguientes directrices: 1. Seguridad en Transacciones: Los pagos realizados con tarjeta de crédito, débito o transferencias se procesan a través de proveedores tecnológicos de pago de alta seguridad con certificación internacional. COLEGIFY no almacena ni visualiza los datos sensibles de las tarjetas (como el número completo o el código de seguridad). 2. Esquema de Domiciliación (Cargos Recurrentes): En caso de activar la opción de cargo automático, El Usuario acepta que se efectúe el cobro mensual del concepto de colegiatura en las fechas estipuladas por El Colegio. Es obligación de El Usuario reportar y actualizar cualquier cambio en el método de pago (por vencimiento, robo o cancelación) directamente en la sección correspondiente de La Plataforma para evitar fallas en el cobro y la generación de recargos escolares. 3. Comisiones Operativas: El Usuario acepta que el uso de medios de pago electrónicos (tarjetas o transferencias) puede generar una comisión por procesamiento ajena a El Colegio, la cual será informada con total transparencia antes de concluir la transacción.
- Quinta. Protección de Datos y expediente digital: Al ser un software de centralización de datos, Colegify y El Colegio actúan como responsables del tratamiento de los datos personales e información sensible del alumno y sus tutores, obligándose a: ● Utilizar la información única y exclusivamente para fines académicos, estadísticos, de seguridad interna y administrativos relacionados con la estancia del menor en la institución. ● No vender, transferir o comercializar las bases de datos con terceros ajenos a la operación escolar. ● Mantener la información protegida bajo estrictas medidas de seguridad digital para prevenir filtraciones o alteraciones de los expedientes escolares. ● A responder de todas las obligaciones que establece la Ley de protección de datos personales en posesión de particulares y leyes aplicables. - Sexta. Responsabilidad sobre la generación de la información: COLEGIFY no genera información académica ni financiera de manera directa, es intermediario entre EL COLEGIO y los USUARIOS, por tanto si hay alguna duda, queja o necesidad de aclaración por parte del USUARIO, respecto a los datos que se proyectan en COLEGIFY, debe acudir de manera directa a EL COLEGIO, quien es el único responsable de la información proporcionada a COLEGIFY. Por lo anterior, el Usuario tiene la responsabilidad de revisar de manera regular (al menos una vez por semana) La Plataforma para mantenerse al tanto de las calificaciones, asistencias y deudas. - Séptima. Modificaciones: Colegify se reserva el derecho de actualizar la estructura tecnológica del software y modificar los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a nuevas regulaciones legales o mejoras del sistema. Cualquier cambio sustancial será notificado a El Usuario mediante una ventana emergente dentro de La Plataforma o a través del correo electrónico registrado, con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor.
